LIVRAISONS

Nous vous proposons trois types de livraison selon votre adresse de réception.

PAR COLISSIMO PARTOUT DANS LE MONDE :

Vos colis sont pris en charge par La Poste en « Colissimo Suivi » ce qui vous assure un suivi de livraison. Chaque colis possède un numéro unique. Une fois que votre colis a quitté notre entrepôt, ce numéro est mis à votre disposition dans votre espace personnel Mon compte/Mes commandes.

Vous pouvez alors suivre votre livraison à l’adresse suivantehttp://coliposte.neten saisissant le numéro colissimo affecté à votre commande expédiée.

En cas d’absence de votre part, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez d’un délai d’environ quinze jours pour aller retirer votre colis dans votre bureau de Poste.

ZONES DE LIVRAISON, TARIFS ET DELAIS :

France Métropolitaine :

7€ / Offert dès 150€ d’achat. Sous 48/72h.

Europe :

12€ / Offert dès 250€ d’achat. Livraison contre signature, numéro de téléphone portable indispensable. Sous 3/8 jours.

USA- Canada :

16€ / Offert dès 350€ d’achat. Sous 3/8 jours.

Autres pays:

23€ / Offert dès 450€ d’achat. Livraison possible uniquement à partir de 200€ d’achat. Sous 3/8 jours.


PAR COURSIER DANS PARIS :

Une soirée improvisée après le travail ? Un cadeau de dernière minute à faire ? Une simple envie ?

Nous vous proposons d’être livré par coursier partout dans Paris, chez vous ou sur votre lieu de travail, le jour même de votre commande. Idéal en cas d’urgence ( du lundi au vendredi.)

Pour toute commande passée avant 16h30 : vous serez livré sous 2 heures. Tarif : 10€, service offert à partir de 150€ d’achat.

Pour toute commande passée entre 16h30 et 18h00 : vous serez livré avant 19h. Tarif : 30€, service offert à partir de 300€ d’achat.

ATTENTION : Vous devrez impérativement communiquer votre numéro de téléphone portable, les coordonnées précises du lieu de livraison ainsi que toutes indications facilitant la livraison par le coursier. (Exemple : Digicode : 45B45 / Interphone : SOCIETE X / Fond de cour, escalier C, 4èmeétage, 2èmeporte à gauche, déposez le paquet au standardiste Mr DUPONT/ Attention ne pas livrer entre 12h et 14h)

RELAIS BOUTIQUE PARIS :

Vous n’êtes pas très loin de notre boutique au cœur de Paris mais vous n’avez pas le temps de venir chercher le dernier jean dans votre taille qui vous fait tant craquer ? Pas de soucis ! Commandez sur le site dès maintenant avant qu’il ne vous échappe, il vous sera réservé jusqu’à ce que vous trouviez le temps de venir le récupérer. C’est pratique et c’est gratuit ! Toutes les infos sur la boutique ici.

SERVICES

CONSEIL TELEPHONIQUE

En cas de doute sur un produit, n’hésitez pas à contacter notre boutique. L’un de nos vendeurs sera ravi de vous conseiller dans vos choix. Toutes les infos sur la boutique ici.

PAQUET CADEAU

Elektrode.com est le site idéal pour offrir ses cadeaux en toute tranquillité ! Votre commande sera emballée dans un paquet raffiné et préparée avec le plus grand soin. Vous pourrez joindre un petit mot imprimé sur une carte qui accompagnera votre présent. Le paquet sera directement adressé au destinataire de votre choix.

Aussi, si le destinataire de votre cadeau vit dans Paris, nous pouvons effectuer la livraison par coursier à l’heure où vous le souhaitez (voir chapitre Livraisons). Vous recevrez si vous le désirez la facture de votre cadeau séparément et à une autre adresse que celle de la livraison.

WISHLIST

Nous faisons tout pour vous faciliter la vie ! Un évènement dans votre vie (anniversaire, enterrement de vie de garçon…) ? Ce n’est pas toujours simple de dire à vos amis de vive voix ce que vous souhaiteriez recevoir  et vos proches ne savent pas quoi vous offrir sans vous décevoir ?

La Wishlist est faite pour vous ! Créez votre liste de cadeaux souhaités, puis transmettez-la via e-mails ou réseaux sociaux à tous vos proches…

Un conseil : plus votre liste est grande et plus vos proches auront le choix de vous offrir quelque chose qu’ils aiment aussi et selon leurs budgets !

PARRAINAGE

Obtenez des bons de réduction de 10,00 € pour vous et vos amis en recommandant notre site.

C'est rapide et facile. Il suffit de remplir les noms, prénoms et adresses e-mails de vos amis dans la page Parrainage qui se situe dans votre compte. Quand l'un de vos filleuls passera sa première commande, il recevra un bon de réduction de 10,00 € et vous aussi. Et cela pour chacun de vos filleuls !

Attention pour bénéficier de ce programme vous devez, vous aussi, avoir déjà passé commande sur notre site.

UN PROBLEME AVEC VOTRE COMMANDE ?

Vous rencontrez le moindre désagrément lors de votre commande, ou à réception de celle-ci ? N’hésitez surtout pas à nous contacter via notre formulaire de contact ici. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire .Mais si vous n’êtes pas satisfait ou si vous avez fait une erreur lors de votre commande, vous avez alors 7 jours pour changer d’avis et nous retourner votre colis. Voir les conditions ici.